Gentili clienti

Benvenuti sulla pagina delle nostre condizioni di vendita. Vi preghiamo di prenderne attenta visione prima di procedere all'acquisto. Qui si trovano informazioni riguardanti:

I NOSTRI DATI DI CONTATTO (COME CONTATTARCI)
IL CONTRATTO D'ACQUISTO
LE SPEDIZIONI
I PAGAMENTI
LA GARANZIA
IL SERVIZIO RECLAMI

DATI DI CONTATTO 

BAROKCHI s.n.c.
di Baracco F. & Chiorlin R.
Via Piemonte 1/C
35020 Due Carrare (PD)

P.IVA 02620670287

Tel. e fax. 049/ 5290212
e-mail: info@barokchi.it

CONTRATTO D'ACQUISTO

La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un'offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante "invia ordine" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel tuo carrello. La conferma d'ordine avviene contestualmente all' accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ti verrá visualizzata una conferma d'ordine e inviata copia tramite e-Mail. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilitá della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrá contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative.

LE SPEDIZIONI

Ordini dall'Italia
Noi consegnamo tramite ...direttamente a casa Sua. Non sono possibili spedizioni a caselle postali e/o spedizioni fermo posta. Di norma le ordinazioni in arrivo vengono elaborate e spedite entro 24 ore. Il nostro partner di spedizione recapita la merce ordinata sul territorio nazionale entro 48/72 ore. I tempi d'attesa si allungano di 1 o 2 giorni se la consegna avviene in zone lontane o su un'isola. Per evitare ritardi nella consegna il nostro partner di spedizione necessita di un Suo numero di telefono per poterVi contattare telefonicamente (vedi campo obbligatorio nel carrello). Per lo stesso motivo sarebbe molto utile anche l'indicazione di un Suo indirizzo dove ... riesca a trovarla durante le ore lavorative. Le ordinazioni vengono consegnate solo nel momento in cui é giá stata pagata l'eventuale spedizione precedente. La merce rimane in proprietà della BAROKCHI s.n.c fino al completo pagamento.

Ritardo nella consegna e mancata disponibilitá della merce
In casi eccezionali puó verificarsi un ritardo nella consegna, principalmente perché la merce desiderata non é disponibile. In questi casi il cliente verrá contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui uno o più degli articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente gli articoli ancora disponibili. Naturalmente il cliente pagherà solamente gli articoli ricevuti.

Costi di Trasporto
Il costo del trasporto verrà quantificato alla conferma dell'ordine.
In caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario le spese di giacenza verranno addebitate al cliente, e partiranno dal giorno successivo all'avviso di mancata consegna lasciato del trasportatore all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 D.Lgs. 185/1999 in materia di vendite a distanza, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La merce dovrà poi essere restituita entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa a cura e spese del cliente con spedizione monitorabile e tracciabile. Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluso le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce. Barokchi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Non é possibile rispedire o cambiare la merce se:

• é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata,
•  per sua natura, non può essere rispedita o se rischia di essere deteriorata o alterata rapidamente,
• la sua condizione o qualitá é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati ecc.

I PAGAMENTI

Pagamento in Italia
Per quanto riguarda i mezzi di pagamento, noi accettiamo pagamenti con carta di credito, pagamento anticipato tramite bonifico e mediante contrassegno (quest'ultimo solo per il territorio italiano).
a) tramite carta di credito (VISA, Mastercard, Cartasí): l'importo viene addebitato quando la spedizione esce dal nostro magazzino.
b) con contrassegno: il cliente si assume le spese per la tassa di spedizione pari al 2% del valore di acquisto con un minimo di euro 7,00.
c) pagamento anticipato (bonifico): il cliente versa l'importo sul c/c bancario sotto indicato e a pagamento avvenuto l'ordinazione é pronta per la spedizione.

Barokchi si riserva il diritto di escludere alcuni tipi di pagamento. La merce rimane in proprietà di Barokchi. fino al completo pagamento.

Le nostre coordinate bancarie sono:

I Prezzi
Naturalmente valgono tutti i prezzi pubblicati al momento dell'ordine. I prezzi si riferiscono agli articoli raffigurati secondo la descrizione, ma non agli accessori e/o alle decorazioni. Ci riserviamo errori e variazioni di prezzo. Tutti i prezzi NON sono finali, va aggiunta l'IVA (percentuale prevalente 22%) attualmente in vigore in Italia (escl. spese di spedizione e - se richiesto - per il servizio di pagamento con contrassegno). Fino a nuovo ordine procediamo secondo il principio "paese d'origine", ossia per vendite effettuate nei paesi dell' Unione Europea calcoliamo la percentuale IVA applicata in Italia.
Ci riserviamo il diritto di pubblicare prezzi che possono essere diversi dai prezzi nei nostri punti vendita. Alcuni articoli sono disponibili solamente nel nostro negozio online.

LA GARANZIA

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso.
In caso di difetto di conformità, Barokchi provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto è sufficiente avvisarci via mail (info@barokchi.it ).
La merce difettosa ci deve pervenire in porto franco, mentre le spese per la riconsegna dopo la sostituzione o la riparazione del prodotto difettoso sono a carico di ...

IL SERVIZIO RECLAMI

Nonostante i controlli piú accurati da parte nostra puó succedere di ricevere un articolo di qualitá scarsa o difettoso. In tal caso preghiamo di rivolgerVi al nostro servizio clienti:
telefono e fax.049/5290212
e-mail: info@barokchi.it
Inoltre Vi invitiamo a descrivere con due righe il difetto della merce contrassegnandolo per es. con un pezzo di adesivo di carta.